Tout piloter côté prestataire sur MojoFE, sur le web et dans l’application mobile.
L’espace prestataire regroupe tout ce qui sert à gérer votre activité sur MojoFE : votre profil professionnel, vos offres et forfaits, vos disponibilités, votre équipe, vos partenaires, votre galerie, vos devis, vos factures et vos paiements. Il est réservé aux comptes prestataires connectés ; un visiteur non connecté est redirigé vers la page de connexion.
Sur le WEB, deux entrées coexistent. L’atelier prestataire vit sous /providers avec une barre latérale persistante organisée en groupes : Accueil (Dashboard, Événements, Missions), Commercial (Devis, Réservations, Factures, Paiements), Contacts (Clients, Partenaires, Avis), Organisation (Disponibilités, Projets, Documents) et Outils (Statistiques, Paramètres). Le tableau de bord est sur /providers/dashboard. En parallèle, le hub de réglages prestataire vit sous /settings/provider et donne accès au profil, aux services, à la galerie, aux disponibilités, à l’équipe, aux partenaires, aux factures, aux devis et aux avis.
Le tableau de bord web affiche un en-tête « Cockpit prestataire » avec un bouton Profil public qui ouvre votre fiche /providers/(votre identifiant), un indicateur « Qualité du portail » en pourcentage basé sur quatre jalons (Profil public, Services, Galerie, Disponibilités), des tuiles de statistiques (Devis en attente, Services actifs, Note moyenne, Photos galerie) et des raccourcis : Autocollant QR, Nouveau service, Ajouter photos, Disponibilités, Devis reçus. Les agences évènementielles sont automatiquement renvoyées vers leur espace dédié sur /settings/provider/agencyevent.
Sur le MOBILE, l’espace prestataire se trouve dans l’onglet Profil. Le tableau de bord est l’écran ProviderDashboard, qui propose des actions rapides (nouveau devis, nouvelle facture via CreateInvoiceScreen, galerie, calendrier) et des sections Devis récents, Événements à venir, Missions et Factures récentes. Un écran prestataire complet ProviderPrivateDashboard sert de cockpit étendu, et l’édition de l’identité passe par EditProviderProfile.
Le profil prestataire centralise votre identité légale, vos coordonnées, vos réseaux et les réglages de facturation réutilisés dans vos devis. Sur le WEB, il s’édite sur /settings/provider/profile : raison sociale (identité légale obligatoire), nom commercial, et vérification du SIRET. Une fois le SIRET vérifié, vous pouvez créer des événements publics. Le bouton Enregistrer valide les modifications. Sur le MOBILE, c’est l’écran EditProviderProfile, qui gère l’avatar, la catégorie, les spécialités et la vérification SIRET.
Les services sont les prestations que vous proposez dans vos devis. Sur le WEB, /settings/provider/services présente « Mes services » ; le bouton Ajouter un service ouvre un formulaire avec nom, description, catégorie, prix et durée en heures. Chaque service peut être activé ou désactivé, modifié ou supprimé, et la liste se recherche et se trie (prix croissant ou décroissant, alphabétique). Sur le MOBILE, c’est l’écran ManageServices (bouton Créer ou Enregistrer ; un service exige nom, description et prix).
Les forfaits et grilles tarifaires affinent votre offre. Sur le MOBILE, ManagePackages permet de créer un pack ou une formule (titre, description, prix, durée). Les grilles par artiste se gèrent sur le WEB via /settings/provider/artist-pricing (« Grilles tarifaires » : un prix par artiste et par type d’événement, avec un indicateur de complétion et l’ajout de types personnalisés) et sur le MOBILE via l’écran ArtistPricing.
FAQ. Comment fixer mes prix ? Chaque service porte un prix et une durée ; les grilles par artiste et les forfaits viennent compléter ces tarifs. Mes services sont-ils visibles immédiatement ? Un service actif apparaît dans vos offres ; désactivez-le pour le masquer sans le supprimer. Que faut-il pour publier un événement public ? La raison sociale est obligatoire et le SIRET doit être vérifié.
La gestion des disponibilités sert à indiquer vos créneaux ouverts, vos dates réservées et vos dates bloquées, pour éviter les allers-retours avec les clients. Sur le WEB, c’est /settings/provider/availability : un calendrier et un formulaire permettent d’ajouter des dates spéciales et des blocages, et de désactiver un jour. La page sépare visuellement les créneaux ouverts, réservés et bloqués.
La synchronisation externe se fait par iCal. Sur le WEB, vous obtenez un lien à copier (bouton Copier) auquel vous vous abonnez depuis Google Calendar, Apple Calendar, Outlook ou tout client iCal ; l’état de synchronisation s’affiche (Connecté ou Non lié). L’import d’un calendrier externe pour bloquer automatiquement vos indisponibilités est annoncé comme bientôt disponible.
Sur le MOBILE, les disponibilités se gèrent depuis l’écran ManageAvailabilities, accessible via l’onglet Profil ; on y ajoute ou retire des dates avec des créneaux horaires (par défaut toute la journée), avec une heure de début et de fin.
FAQ. Une réservation bloque-t-elle ma disponibilité ? Les dates réservées sont distinguées des créneaux ouverts et des blocages manuels. Puis-je synchroniser mon agenda Google ? Oui, en vous abonnant au lien iCal exporté depuis le web ; l’import inverse arrive prochainement.
La gestion d’équipe permet d’inviter des collaborateurs et de leur attribuer des droits. Quatre rôles existent : Propriétaire (accès total), Administrateur (tout sauf supprimer le profil), Éditeur (modifier le contenu) et Lecteur (consultation uniquement). À l’invitation, seuls Administrateur, Éditeur et Lecteur sont attribuables ; le rôle Propriétaire reste celui du titulaire du compte.
Sur le WEB, l’équipe se gère sur /settings/provider/team : le bouton Inviter ouvre une fenêtre « Inviter un membre » où l’on saisit l’email du collaborateur et on choisit le rôle ; un message confirme « Invitation envoyée ». Sur le MOBILE, c’est l’écran ProviderTeam pour la liste et les rôles, et ProviderTeamInvite pour accepter ou consulter une invitation reçue.
Les partenaires constituent votre réseau de prestataires recommandés. Sur le WEB, /settings/provider/partners permet d’ajouter un partenaire (recherche par nom, catégorie ou email, ou saisie d’un contact avec téléphone, email, site web et description), de l’ouvrir ou de le supprimer. Sur le MOBILE, c’est l’écran ManagePartners, avec recherche et ajout d’un prestataire existant ou d’un contact externe.
FAQ. Un Éditeur peut-il supprimer le profil ? Non, seul le Propriétaire le peut ; l’Administrateur fait tout le reste. Combien de membres puis-je inviter ? Vous gérez autant d’invitations que nécessaire depuis la page Équipe, chacune avec son rôle. La différence entre équipe et partenaires ? L’équipe accède à votre espace selon son rôle ; les partenaires sont un réseau de recommandation, sans accès à votre compte.
Le cycle commercial relie devis, factures et paiements. Les devis reçus se traitent sur le WEB depuis /providers/quotes (et le raccourci /settings/provider/quotes), avec des statuts En attente, Répondu, Accepté et Refusé ; le tableau de bord met en avant le nombre de devis à traiter. Sur le MOBILE, les devis se gèrent via ManageQuotes et la création via CreateQuote.
Les factures se pilotent sur le WEB depuis /providers/invoices (ou /settings/provider/invoices). Le bouton Nouvelle facture ouvre l’éditeur sur /settings/provider/invoices/new : on renseigne un titre, on sélectionne un client issu de votre CRM, on ajoute des lignes (quantité, prix), une échéance et un taux de TVA (20 % par défaut). On peut Enregistrer le brouillon ou Envoyer la facture. Les statuts sont Brouillon, Envoyée, Payée, En retard et Annulée ; une facture envoyée ou en retard peut être marquée payée, et les retards sont signalés.
Sur le MOBILE, la création de facture se fait via CreateInvoiceScreen (lignes avec libellé, quantité et prix, TVA à 20 %) puis renvoie vers la liste ManageInvoices, où l’on consulte, recherche et gère les factures ; on y accède aussi depuis le tableau de bord et le hub Billets.
Les encaissements passent par Stripe. L’intégration Stripe Connect s’active sur le WEB via /providers/stripe-onboarding (création du compte connecté, statut d’onboarding et activation des paiements), et les paiements reçus apparaissent sur /providers/payments. FAQ. Quel taux de TVA est appliqué ? 20 % par défaut sur les lignes de facture, ajustable. Faut-il un compte Stripe ? Oui, pour encaisser ; tant que l’onboarding Stripe Connect n’est pas terminé, les paiements ne sont pas activés. Comment marquer une facture comme réglée ? Depuis la liste des factures, une facture Envoyée ou En retard dispose de l’action Marquer payée.
Pour gagner en visibilité, enrichissez votre galerie et votre portfolio depuis le tableau de bord (raccourci Ajouter photos) ; sur le WEB la galerie est sur /settings/provider/gallery et le portfolio sur /settings/provider/portfolio. Sur le MOBILE, c’est l’écran ManagePortfolio (galerie et projets), accessible depuis l’onglet Profil et le parcours d’intégration.
L’autocollant QR comptoir transforme vos scans en inscriptions attribuées. Sur le WEB, /settings/provider/counter-sticker permet de télécharger et imprimer un QR au format A6 ; chaque scan enregistre automatiquement une nouvelle affiliation. La page suit le funnel avec les indicateurs Scans 7j et 30j, Inscriptions 7j, Conversion 30j (scans vers inscriptions) et la répartition par plateforme iOS et Android. Sur le MOBILE, c’est l’écran ProviderCounterSticker.
FAQ. À quoi sert le QR comptoir ? À recruter des clients sur place : on imprime le QR, le client scanne, et son inscription vous est attribuée. Où voir si ça marche ? Le taux de conversion sur 30 jours et le nombre de scans sont affichés directement sur la page Autocollant comptoir.
